آموزش اصول و فنون مذاکره تجاری

مهارت‌های روانشناسی در مذاکره بر فهم و تحلیل رفتارها، انگیزه‌ها، نیازها، هیجانات، و انتظارات افراد متمرکز است. این شامل مهارت‌هایی مانند ارتباط چشمی، زبان بدن، گوش دادن فعال، ایجاد رابطه موثر، تأثیرگذاری و مدیریت تعارض است. شناخت و درک این عوامل می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های موثرتری اتخاذ کنید و به توافقات مثبت و پایدار برسید.

از طرفی دانش مدیریت در مذاکره بر جوانب سازمانی، استراتژیک و تاکتیکی تمرکز دارد. که شامل درک دقیق از اهداف مذاکره، تجزیه و تحلیل سناریوها، برنامه‌ریزی استراتژیک، تصمیم‌گیری، مدیریت منابع، و درک موقعیت‌های بازار است. دانش و کاربرد اصول مدیریتی می‌تواند به تعیین اهداف واقع‌بینانه، مدیریت پیش‌بینی‌ها و ریسک‌ها، و ایجاد چهارچوبی منسجم برای مذاکره کمک کند.

این دوره بیش از آنکه صرفاً به شما تکنیک‌های نظری بیاموزد، شما را در مسیری قرار می‌دهد که با بیان تجربیات و مطالعه موردی‌ و واقعی، خودتان را در موقعیت‌های مختلف مذاکره تجسم کنید و مهارت‌های لازم را به دست آورید. در دوره اصول و فنون مذاکره شما با اصول اولیه مذاکره آشنا می‌شوید که شامل شناخت انواع مذاکره، تفاوت‌های فرهنگی و تأثیر آنها بر مذاکره، اهمیت زبان بدن و کاربرد روانشناسی در مذاکره می‌باشد. همچنین تکنیک‌های پیشرفته‌تر مانند مذاکره چندجانبه، استراتژی‌های حل تعارض، و مهارت‌های توافق و تعهدسازی را فرا خواهید گرفت..

در پایان این دوره، شما نه تنها مهارت‌های لازم برای مذاکره موفق را کسب می‌کنید بلکه با دیدگاهی جامع‌تر و استراتژیک‌تر به مسائل نگاه می‌کنید. شما خواهید آموخت که چگونه منافع خود را به گونه‌ای حفظ کنید که به روابط کاری‌تان نیز آسیبی نرسد و چگونه در موقعیت‌های مختلف به بهترین شکل ممکن عمل کنید.

این دوره برای تمامی مدیران، کارآفرینان، و کسانی که به دنبال ارتقاء مهارت‌های ارتباطی و مذاکره خود هستند، مناسب است. چه شما در حال راه‌اندازی کسب‌وکار خود باشید، چه در حال گسترش آن، و چه به دنبال بهبود نتایج تیمتان، دوره \”اصول و فنون مذاکره\” می‌تواند مهارت‌های لازم را برای دستیابی به موفقیت‌های بیشتر در اختیار شما قرار دهد.

اهداف و مزایای علمی این دوره:

1. فهم اصول و مکانیزم‌های مذاکره: آموزش مبانی نظری و عملی مذاکره، از جمله انواع مذاکره و استراتژی‌های مختلف که در سناریوهای متنوع کاربرد دارند.
2. توسعه مهارت‌های ارتباطی: تقویت توانایی‌های شنیداری و گفتاری، از جمله گوش دادن فعال و توانایی ابراز ایده‌ها و نیازها به شکل مؤثر.
3. آموزش تکنیک‌های تحلیل رفتاری: درک نحوه تأثیرگذاری عوامل روانشناختی بر رفتار فرد مقابل و استفاده از این دانش برای هدایت مذاکرات.
4. تسلط بر استراتژی‌های حل تعارض: یادگیری رویکردها و تکنیک‌های مختلف برای حل تعارضات به نحوی که به نتیجه مطلوب و سازنده منجر شود.
5. توانمندسازی در تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی استراتژیک: تقویت توان تصمیم‌گیری بر اساس داده‌ها و اطلاعات و توسعه مهارت‌های برنامه‌ریزی برای رسیدن به اهداف مذاکره.
6. مدیریت احساسات و فشارهای مذاکره: آموزش روش‌هایی برای کنترل هیجانات و فشارهای ناشی از مذاکره و استفاده از تکنیک‌های آرام‌سازی و تمرکز.
7. شناخت و احترام به تفاوت‌های فرهنگی: درک چگونگی تأثیر فرهنگ بر رویکردها و انتظارات مذاکره و یادگیری برای انطباق با تنوع فرهنگی در مذاکرات بین‌المللی.

8. تقویت مهارت‌های توافق و تعهدسازی: توانایی ایجاد توافقات مستحکم و قابل اعتماد که منافع هر دو طرف را تامین کند و تعهدات متقابل را تضمین نماید.